Se desarrolló en los países miembros de la ISO para normalizar a nivel internacional la gestión de los documentos tomando como base las normas australianas AS 4390.
Objetivo: garantizar que una organización pueda crear, conservar y utilizar los documentos de archivo que necesita.
Consta de dos partes:
- ISO 15489-1:2001: que proporciona una guía que dice cómo gestionar los documentos de archivo.
- ISO 15489-2:2001: es un informe técnico que da una metodología para su implantación. Dicho informe se basa en la metodología DIRKS (Design and Implementation of a Record Keepinng System)
Pasos:
- Investigación preliminar.
- Analisis de las actividades comerciales.
- Identificación de los requerimientos en relación con la gestión de documentos.
- Evaluación de los sistemas existentes.
- Identificación de las estrategias para satisfacer los requerimientos en relación con la gestión de documentos.
- Diseño de un sistema de gestión de documentos.
- Implementación dicho sistema y su posterior revisión.
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